在中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)2001年到2016年中國醫(yī)療器械市場規(guī)模如下表：

我們知道，醫(yī)療器械按照最新的分類標準有44個分類，并不是所有的醫(yī)療器械都需要維修的，比如說很多醫(yī)用高值或低值的耗材，醫(yī)用敷料，部分的保健康復類的醫(yī)療器械也不需要維修，需要維修的主要是診療設備，比如說CT,MR，核醫(yī)學，超聲，心電監(jiān)護儀，放療設備等等。

那么這些需要維修的醫(yī)療設備占所有醫(yī)療設備的比例是多少呢？援引廣東醫(yī)谷賴志城先生整理的由EvaluateMedTech發(fā)布的《2017年全球醫(yī)械市場概況以及2022年全球醫(yī)械市場預測》一文中的數(shù)據(jù)全球醫(yī)療器械占比圖如下：

從上圖看出，心血管科（12%），骨科（9%），整形手術(shù)（5%），創(chuàng)面處理（3%），糖尿病相關(guān)（3%），一般醫(yī)用耗材（3%）這些都是以耗材為主，不需要維修售后；對于其他類別的醫(yī)療器械我們粗略估算有一半（8%）不需要維修。而在IVD行業(yè)比較特殊，通常試劑跟儀器的銷售占比約為3：1，因此粗略估算IVD行業(yè)中不需要售后服務部分的占10%。

上述百分比加起來為53%，即有47%的醫(yī)療器械是需要維修售后的。這個估算到底準確度有多高呢？為了驗證這個比例，我找到了來自申萬投資健康微信公眾號的一個數(shù)據(jù)，說2013年醫(yī)療器械進口結(jié)構(gòu)中如下圖所示：

在2013年進口的醫(yī)療器械中，不需要售后服務的醫(yī)療器械有醫(yī)用耗材占19%，醫(yī)用敷料占12%，保健康復類的器械占22%，總和為53%，即需要售后服務的醫(yī)療器械占總額的47%。由此可見，這個大概的比例應該還是比較靠譜的。

因此我認為，在所有醫(yī)療器械中，大概有50%的醫(yī)療器械是需要售后的。根據(jù)這個比例，我估算出2006-2018年需要售后的醫(yī)療器械市場規(guī)模，制作成圖表如下圖所示：

計算結(jié)果出爐，你意外嗎？

有了上面的數(shù)據(jù)，是否就能間接的推算出來中國醫(yī)療器械售后服務市場的規(guī)模呢？這其中還缺乏一個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，就是平均來講，售后服務的費用占醫(yī)療器械采購金額的百分比是多少？

這個也不是一個容易的事情，通常來講，高端設備或者關(guān)鍵設備(比如說CT,MR)的售后費用占比比較高，而常用且價值低的設備（比如說血糖儀，血壓儀之類）售后費用占比就會相當?shù)?，因此平均下來到底是多少，可能會跟這家醫(yī)院醫(yī)療設備的構(gòu)成有關(guān)系。

在這里我給出一個大家普遍認可的一個大概的平均數(shù)3%，即如果一家醫(yī)院的所有可維修的醫(yī)療器械的資產(chǎn)總和為100塊的話，每年的維修費用就是3塊錢。有的朋友會問，這個數(shù)字靠譜不？怎么得來的？我在這里就不展開了，感興趣的朋友可以在網(wǎng)上搜一下《醫(yī)療設備維修成本分析和管理》以及《各類醫(yī)療設備維修保養(yǎng)費用現(xiàn)狀分析》等相關(guān)的文章。

接下來我們來試著估算一下2016年的售后服務市場總量，大家需要了解，可以維修的這些醫(yī)療器械都是耐用品，通常來講生命周期都有7-15年，我們?nèi)∫粋€平均數(shù)，假設所有的醫(yī)療器械的壽命都是10年，因此在2016年的時候，2006年賣的機器還在使用，雖然馬上要淘汰，但是還要維修，因此在2016年初，整個中國的可維修醫(yī)療器械的總量為2006年到2015年歷年來銷售的可維修醫(yī)療器械總量之和，即7283億元。乘以3%就得出2016年初中國醫(yī)療設備的售后服務市場總量為218億元。由此可以計算出2016年到2019年售后服務市場總量如下圖：

這樣看下來到2017年的醫(yī)療設備售后服務市場總量為267億元人民幣。

這將近300億的市場規(guī)模到底是算大還是算小呢？我覺得還是挺大的，首先從上面的表格上看，這個市場的規(guī)模增長的很快，其次我們現(xiàn)在看的是一年的市場規(guī)模，售后服務是很有粘性的，客戶一旦購買了服務合同，就可能會持續(xù)購買，相信在這樣一個高速發(fā)展的領域，做為醫(yī)療設備售后服務工程師可以有大把機會大展宏圖。